Борьба с Яндексом: как я потратил больше года, чтобы вывести сайт в топ

Привет. Меня зовут Андрей Грезнев. Я SEO-аналитик финтех-группы ID Finance (бренды MoneyMan, Solva, AmmoPay, Plazo). В этом посте я расскажу, как с 72 места в Яндексе по самому частотному и конкурентному запросу в тематике микрофинансирования мне удалось продвинуть сайт в топ 10. На этот путь, учитывая ошибки и ложные гипотезы, у меня ушло больше года. Получилась история: чтобы поднять сайт, мне нужно было разобраться что с ним не так и испробовать несколько вариантов решения проблемы.

image

В 2016 г. сайт Moneyman.ru был под «Минусинском». Это такой алгоритм Яндекса, он ограничивает выдачу сайтов, которые массово покупают SEO ссылки. В компании делали так три года назад (а кто не делал), поэтому показатели сайта в выдаче Яндекса были низкими, а трафика не было. Через год ограничения с сайта были сняты, но ситуация почти не изменилась.
Компания обращалась к внешним аудиторам, они разводили руками: говорили, что позиция незаслуженно низкая, но понять причин не могли. Когда я пришел в компанию, летом 2017 г. по запросу «займы онлайн» (37 773 частотность “!WS” Россия) сайт был на 72 месте в Яндексе.

Тогда у компании был подрядчик по SEO. Он писал статьи и работал с ссылками. Трафик медленно рос: в основном брендовый (поиск по названию бренда). В Google были положительные результаты. В Яндексе за год работы не было сдвигов вообще.

Гипотезы

Первое что пришло мне в голову, что сайт находится под фильтром за переоптимизациию, на странице было использовано слишком много ключевых фраз. Я писал в Яндекс, там наличие фильтра отрицали. Три письма за год с одним и тем же ответом. «Вебмастер» тоже не показывал каких-то проблем. Я начал выяснять, когда упал трафик в первый раз и был ли он вообще.

image
Небрендовый трафик с Яндекса за шесть лет

Выяснилось, что по запросу «займы онлайн» трафика в Яндексе почти никогда не было. Благодаря сервису www.megaindex.ru увидел, что в мае 2014 г. сайт был на 12 месте. Это наивысшая позиция, которую удалось тогда получить по запросу «займы онлайн».
Падение посещаемости было по запросам «микрозайм+», сайт был в топ 10, но в начале мая потерял все позиции, а с ними и посетителей.

Я изучил скрины в вебархиве, а так же просмотрел все апдейты, что были в то время и пришел к выводу, что проблемы могло быть две:

  • Массовая закупка ссылок, в то время этот инструмент активно использовался на рынке
  • Переспамленный текст. Его оптимизировали ключевыми фразами каждую неделю и, возможно, в конце концов, переспамили.

Решение

Еще летом я решил понять, чем так отличается наш сайт от конкурентов. Взял топ 100 сайтов в Яндексе и в Google. Собрал данные по каждому по таким параметрам как уникальность, количество слов, количество стоп слов, уникальных лемм, классическая и академическая тошнота, вариативность, водность, тошнота биграмм и триграмм. Необходимо было проверить как наш сайт отличается от лидеров списка по каждому из параметров. Изучил показатели сайтов на местах 50+ и тех, что в топ 10.

На рисунке две таблицы. В первой – сравнение по словам на главной странице, во втором – по описанию сервиса (статья) на главной странице.

image
Усредненные значения по топ 10 «займы онлайн» и moneyman.ru

Пришел к выводу, что главная страница MoneyMan проигрывает в количестве триграмм и биграмм, то есть тошнота сильно меньше, чем у конкурентов из топ-10. Но если взять только описание на главной, то у конкурентов показатели те же. Поэтому я решил распределить ключевые слова по всей странице и переписал описание на главной. Позиции не изменились. Я сделал вывод, что даже если проблема в тексте, есть что-то еще, что мешает нормально ранжироваться. Тогда я принялся за удаление ссылок с сайтов некачественных доноров.

С ссылками бороться гораздо сложнее: для Яндекса пока нет файла куда можно записать весь мусор и спокойно продвигаться дальше (в Google такой файл есть — это disavow). Связаться с владельцами сайтов-доноров невозможно, плюс подрядчик сам подливал масла в огонь и ставил такие ссылки, за которые сайт в 2015 году уже был под Минусинском. Я решил удалить все ссылки подрядчика. Осенью убрал первую партию, в декабре вычистил остатки.

Еще несколько гипотез

Осенью я добавил несколько статей на сайт на тему «как не попасть в долговую яму», «как получить налоговый вычет», «где найти первоначальный взнос на ипотеку и т.п.». В результате по ключевым запросам сайт попал на первые строчки Яндекса. Это были некоммерческие запросы, а коммерческие («займы онлайн» и пр.) никак не шли вверх. Первая мысль — это то, что сайт не проходит по коммерческим факторам (нет телефона службы поддержки в шапке, нет онлайн-чата на главной странице и пр.) Провел аудит, часть задач реализовал. Но результата не было. Из-за неэффективности и несоблюдение договоренностей зимой мы уволили подрядчика.

В январе я решил активно заняться привлечением ссылок с качественных ресурсов. Составил список всех доноров наших конкурентов, поставил план по 20 ссылок в месяц и приступил к работе. В тот же месяц купил статейные ссылки с трастовых источников (Ведомости, Аргументы и Факты и пр.) В феврале провел чистку всех цепочек редиректов, совместно с разработчиками мы увеличили скорость загрузки страниц.

В марте для двух страниц я провел эксперимент с внутренними ссылками: на одной странице все входящие ссылки сделал с точным вхождением запроса, на другой — размыл все вхождения. Никакой реакции от Яндекса (от Google кстати тоже). Все это время Moneyman занимал 50 — 100 строчку в выдаче Яндекса по запросу «займы онлайн».

Еще зимой я заметил, что на сайтах в топе у всех есть описание услуги «займы онлайн — это…». Я предположил, что Яндекс считает необходимым пользователю рассказать о том, что такое этот «займ онлайн», и наличие определения является критерием для попадания в топ. Я сделал блок с определением, но реакции от Яндекса не последовало.
В июне добавил прямой номер службы поддержки 8 800 и онлайн чат на сайт. Через месяц убрал и телефон, и чат с сайта, оставил только Яндекс Диалоги. Эти изменения никак не повлияли на колебания позиций.

Первый результат

Весной купил несколько ссылок с анкором «займы онлайн». Перенес блок с определением выше на главной странице (на 2 экран, до этого блок был в конце страницы) и в мае получил первый скачок позиций.

image
Фиксация позиций в online.seranking.com

Сайт впервые занял место выше 50 (попал на 36). Затем скачки повторялись. Я изучил каждый скачок, чтобы понять, в чем была его причина. Первое, что бросилось в глаза это то, что позиция резко менялась только на один день: на следующий после скачка результат падал. В июне я заметил, что позиция меняется в тот день, когда на странице меняется текст. Например, когда выходит новость, где есть слова «кредит», «кредитование», но не «займ». Возможно, на странице было мало первых слов и слишком много вторых. Я переписал описание продукта, заменил в тексте «долг» на «кредит», добавил еще одну новость про кредитование и стал ждать. 24 июля произошел очередной скачок, и позиция зафиксировалась.

Наконец, в топе

5 августа Moneyman.ru попал в топ 10 по самому частотному и конкурентному запросу в тематике «займы онлайн». Потребовалось 427 дней чтобы добиться этого результата. 6 августа Moneyman вышел на 1 место по Москве в Яндексе. Имеются небольшие колебания, в зависимости от региона позиция может немного меняться. В десктопе колебания в топ 3, в мобилке топ 5. В среднем по России позиция чуть ниже — топ 5 по данным Яндекс Вебмастер в десктопе и топ 10 в мобилках.

image
Данные по изменению позиции в ru.megaindex.com

Я повторил упражнение с запросом «микрокредит» и «займы» и результат — 1 место в Яндексе за 3 недели.

Итог

За 14 месяцев по проекту было сделано несколько сотен правок и технических заданий, я рассказал в статье только о самых значимых из них. За 427 дней небрендовые визиты с Яндекса увеличились с 23 до 510 в день, а позиция по запросу «займы онлайн» — с 72 до 1 места.

Что делать?

Что на мой взгляд работает для Яндекса сейчас:

  • поведенческий фактор (плохой продукт не удержится в топе, процент возврата в выдаче считаю приоритетным на сегодняшний день);
  • ссылки (если бы не удаление старых и добыча новых ссылок, сайт не удалось бы продвинуть);
  • контент (LSI для сильных, синонимы, никакого переспама, текст должен быть полезным для людей, он должен быть максимально высоко на странице);
  • скорость работы, техническая грамотность.

Решил закончить пост небольшими советами. Делайте хороший продукт, понятно и просто его опишите, будьте уникальны, работайте над ссылками, экспериментируйте, увеличивайте скорость получения того, зачем пришел к вам ваш клиент. Изучите вашу целевую аудиторию, возможно вы делаете сайт для себя, жены, друга или жены друга, а делать нужно для вашего потребителя. Напишите сами текст, поработайте саппортом, отвечайте на звонки и сообщения, побудьте на день дизайнером, сверстайте сами страницу, побудьте юристом, маркетологом, изучите продукт и только тогда предлагайте его клиенту. SEO это не только ссылки и релевантность, это еще и организация всех процессов на благо потребителя. Ну и чуть-чуть магии.

FavoriteLoadingДобавить в избранное
Posted in Без рубрики

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *